Bij DWHOME doen we ons best om uw winkelervaring positief te maken vanaf het begin tot aan de levering. We bekijken alle leveringsopties individueel om de snelste en meest kosteneffectieve oplossingen te vinden. Verzendkosten zijn exclusief douanekosten, verkoopbelastingen, invoerrechten, havenkosten of andere internationale gerelateerde kosten.
DWHOME werkt voor de meeste leveringen samen met J&T, SpeedPost en NinjaVan. Alle koeriers bezorgen tijdens reguliere kantooruren en vereisen een handtekening bij aflevering van uw bestelling. Houd er rekening mee dat er extra afhandelingskosten aan uw bestelling kunnen worden toegevoegd wanneer extra zorg vereist is. Vanwege bepaalde leveranciersbeperkingen en verzendbeperkingen kunnen sommige producten niet buiten Singapore worden verzonden. Als dit het geval is, nemen wij contact met u op.
Producten worden geleverd in standaardverpakking. Montage en installatie dienen ter plaatse door de klant te worden uitgevoerd, tenzij anders vermeld.
Onze voorraad verandert voortdurend en daardoor hebben alle artikelen specifieke levertijden van de fabrikant die kunnen variëren van 1 tot 16 weken. De geschatte levertijd wordt onder de beschrijving van elk product in onze online winkel aangegeven. Houd er rekening mee dat levertijden slechts schattingen zijn en dat onze voorraad afhankelijk is van vraag en beschikbaarheid.
BEVESTIGING VAN DE LEVERTIJD
Op elke productpagina staat duidelijk de geschatte levertijd onder de productdetails vermeld. Klanten wordt sterk aangeraden de levertijd te controleren en te bevestigen voordat ze een bestelling plaatsen.
Door een aankoop te voltooien, erkent en accepteert u de vermelde levertijd. Als u ervoor kiest de bestelling te annuleren omdat de levertijd na het plaatsen van de bestelling niet acceptabel is, is het verzoek onderhevig aan ons Annuleringsbeleid of Retourbeleid zoals beschreven hier.
VERSNELDE EN PRIORITEITSVERZENDING
Versnelde of prioriteitsverzending is beschikbaar tegen een meerprijs. Neem rechtstreeks contact met ons op via e-mail op sales@dwhome.com.sg of via WhatsApp, wij geven u graag een offerte.
BELEID VOOR GRATIS VERZENDING
Gratis verzending is niet van toepassing op het volgende:
- Bestellingen onder 100 SGD. Bestellingen onder 100 SGD zijn onderhevig aan een verzend- en afhandelingskosten van 5-10 SGD, afhankelijk van de verzendbestemming.
- Te grote of te zware artikelen.
- Bestellingen van leden van het handelsprogramma. Bestellingen geplaatst door zakelijke klanten zijn onderhevig aan verzendkosten.
INTERNATIONALE VERZENDING
- Vast tarief en gratis verzending: Er wordt een vast internationaal verzendtarief van 200 SGD toegepast op alle internationale bestellingen met een waarde onder 3000 SGD. Voor bestellingen met een waarde gelijk aan of boven 3000 SGD geldt gratis internationale verzending.
- Internationale leveringen: Een extra 2–4 weken bovenop de binnenlandse levertijden, afhankelijk van de bestemming.
- Douanekosten: Alle douanekosten, invoerrechten, belastingen en andere importgerelateerde kosten worden gedekt door DWHome voor elke bestelling. De prijs die u ziet is de prijs die u betaalt, zonder verborgen importkosten.
Laatst bijgewerkt: 16 september 2024
