Ja, dat kunnen we zeker. Op het moment van het plaatsen van uw bestelling, dient deze volledig betaald te worden. Als u opslag nodig heeft, neem dan contact met ons op om uw verzoek te kunnen vervullen. In de meeste gevallen zijn er geen kosten verbonden aan het tijdelijk opslaan van uw bestelling.

Niet al onze armaturen worden geleverd met lampen. Op de productdetailpagina wordt aangegeven of de lampen wel of niet zijn inbegrepen. De lampen worden door de fabrikant als een service meegeleverd.

We rekenen geen omzetbelasting, alle prijzen zijn netto prijzen.

We accepteren alle grote creditcards, waaronder American Express, Visa en MasterCard. We accepteren ook PayLah, PayNow en bankoverschrijvingen.

We bieden kortingen aan vakmensen zoals ontwerpers, architecten en aannemers, die gevraagd worden hun juiste legitimatie te tonen om goedgekeurd te worden. Daarnaast kunnen we mogelijk speciale kortingen bieden voor grote bestellingen. Neem direct contact met ons op voor meer informatie over ons Trade Program.

We bieden gratis verzending voor de meeste bestellingen boven de $100. Bestellingen die niet aan het minimum bestelbedrag van $100 voldoen, worden belast met een vaste verzendkosten van $10. Er zijn bepaalde productuitsluitingen die extra verzend- of afhandelingskosten met zich meebrengen en in die gevallen wordt u vooraf geïnformeerd over eventuele extra kosten. Tot slot kunnen er tegen een meerprijs verbeterde bezorgopties beschikbaar zijn.

Als uw verzendadres buiten Singapore ligt, informeren wij u graag over onze internationale verzendopties. U kunt de Verzending & Levering-pagina raadplegen voor meer details. Wij brengen geen omzetbelasting in rekening voor internationale bestellingen. Sommige artikelen kunnen echter onderhevig zijn aan invoerrechten. U bent verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die verband houden met invoerrechten of douanekosten in uw land.

Ja, dat kan. Stuur ons alstublieft een e-mail op sales@dwhome.com.sg voordat u uw bestelling online plaatst of kies de optie voor lokaal afhalen bij het afrekenen.

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u in aanmerking komende artikelen onder bepaalde voorwaarden retourneren. Raadpleeg onze volledige retourbeleid onder de sectie Retouren & Ruilen.

Als uw bestelling tijdens het transport beschadigd is, neem dan binnen72 uur na ontvangst van uw bestelling contact met ons op. Raadpleeg de sectie Beschadigde Artikelen onder Retouren & Ruilen voor meer informatie