نعم، يمكننا ذلك بالتأكيد. عند تقديم طلبك، يجب أن يتم دفعه بالكامل. إذا كنت تحتاج إلى تخزين، يرجى الاتصال بنا لتلبية طلبك. في معظم الحالات، لا توجد رسوم مرتبطة بتخزين طلبك مؤقتًا.

لا تتضمن جميع تجهيزاتنا مصابيح. ستوضح صفحة تفاصيل المنتج ما إذا كانت المصابيح متضمنة أم لا. تتضمن الشركة المصنعة المصابيح كخدمة مجانية.

لا نفرض ضريبة مبيعات، جميع الأسعار هي أسعار صافية.

نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية بما في ذلك أمريكان إكسبريس وفيزا وماستركارد. ونقبل أيضًا PayLah و PayNow والتحويل المصرفي.

نقدم خصومات لأعضاء المهن مثل المصممين والمهندسين المعماريين والمقاولين الذين سيُطلب منهم تقديم وثائق الاعتماد المناسبة للموافقة عليها. بالإضافة إلى ذلك، قد نتمكن من تقديم خصومات خاصة للطلبات ذات الحجم الكبير. يرجى الاتصال بنا مباشرة لمعرفة المزيد عن برنامج التجارة الخاص بنا.

نقدم شحنًا مجانيًا لمعظم الطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 دولار. تُفرض رسوم شحن ثابتة بقيمة 10 دولارات على الطلبات التي لا تبلغ قيمتها 100 دولار كحد أدنى. هناك بعض المنتجات المستثناة التي تترتب عليها رسوم شحن أو مناولة إضافية، وفي هذه الحالات، سيتم إعلامك مسبقًا بأي رسوم إضافية. أخيرًا، قد تتوفر خيارات توصيل مطورة بتكلفة إضافية.

إذا كان عنوان الشحن الخاص بك خارج سنغافورة، يسعدنا أن نقدم لك خيارات الشحن الدولي لدينا. يمكنك الرجوع إلى صفحة الشحن والتسليم للحصول على التفاصيل. لن نفرض ضريبة مبيعات على الطلبات الدولية. ومع ذلك، قد تخضع بعض الأصناف لرسوم الاستيراد. ستكون مسؤولاً عن أي تكاليف إضافية مرتبطة برسوم الاستيراد أو رسوم السمسرة المرتبطة ببلدك.

نعم، يمكننا ذلك. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@dwhome.com.sg قبل تقديم طلبك عبر الإنترنت أو تحديد خيار الاستلام المحلي عند الدفع.

إذا كنت غير راضٍ عن طلبك لأي سبب من الأسباب، يمكنك إرجاع المنتجات المؤهلة بموجب شروط معينة. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الكاملة الخاصة بنا تحت قسم المرتجعات والاستبدال.

إذا تعرض طلبك للتلف أثناء الشحن، فيرجى الاتصال بنا في غضون 72 ساعة من استلام طلبك. يرجى الرجوع إلى قسم العناصر التالفة تحت الإرجاع والاستبدال للمزيد من المعلومات