Ja, das können wir auf jeden Fall. Zum Zeitpunkt der Bestellung muss der Betrag vollständig bezahlt werden. Wenn Sie eine Lagerung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihre Anfrage erfüllen können. In den meisten Fällen fallen keine Gebühren für die vorübergehende Lagerung Ihrer Bestellung an.

Nicht alle unsere Leuchten werden mit Glühbirnen geliefert. Auf der Artikeldetailseite wird angegeben, ob die Glühbirnen enthalten sind oder nicht. Die Glühbirnen werden vom Hersteller als Serviceleistung mitgeliefert.

Wir berechnen keine Mehrwertsteuer, alle Preise sind Nettopreise.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, einschließlich American Express, Visa und MasterCard. Wir akzeptieren auch PayLah, PayNow und Überweisungen.

Wir bieten Rabatte für Mitglieder des Gewerbes wie Designer, Architekten und Auftragnehmer an, die gebeten werden, ihre entsprechenden Nachweise vorzulegen, um genehmigt zu werden. Darüber hinaus können wir möglicherweise Sonderrabatte für Großbestellungen anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um mehr über unser Trade Program zu erfahren.

Wir bieten kostenlosen Versand für die meisten Bestellungen über 100 $. Für Bestellungen, die den Mindestbestellwert von 100 $ nicht erreichen, wird eine Pauschalversandgebühr von 10 $ berechnet. Es gibt bestimmte Produktausnahmen, die zusätzliche Versand- oder Bearbeitungsgebühren verursachen, und in diesen Fällen werden Sie im Voraus über etwaige zusätzliche Kosten informiert. Schließlich können gegen Aufpreis verbesserte Lieferoptionen verfügbar sein.

Wenn Ihre Lieferadresse außerhalb von Singapur liegt, informieren wir Sie gerne über unsere internationalen Versandoptionen. Weitere Details finden Sie auf der Seite Versand & Lieferung. Für internationale Bestellungen erheben wir keine Umsatzsteuer. Einige Artikel können jedoch Einfuhrzöllen unterliegen. Sie sind für alle zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit Einfuhrzöllen oder Zollgebühren in Ihrem Land verantwortlich.

Ja, das können wir. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an sales@dwhome.com.sg, bevor Sie Ihre Bestellung online aufgeben, oder wählen Sie die Option zur Abholung vor Ort beim Bezahlen aus.

Falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie berechtigte Artikel unter bestimmten Bedingungen zurückgeben. Bitte beachten Sie unsere vollständige Rückgaberecht unter dem Abschnitt Rückgaben & Umtausch.

Wenn Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Beschädigte Artikel“ unter Rückgaben & Umtausch.